Eliminació de les restriccions d’accés a la UCI per facilitar l’acompanyament dels malalts

Un pas cap a la humanització de les Unitats de cures intensives (UCI), que permeten flexibilitzar els horaris d’accés dels familiars propers facilitant l’acompanyament dels malalts.

Person responsible for the Good Practice

Corporate website

Good practice source

Good Practice publisher

Description

La forma de procedir és treballant conjuntament familiars, pacients, el servei d’infermeria i el servei de medicina intensiva.
Cada cas s’estudia individualment per acordar juntament amb els familiars i el servei d’infermeria els endarreriments, els avançaments o les ampliacions dels horaris de visites segons la disponibilitat i necessitat dels implicats. No queda afectat per aquest procés l’horari en què el metge informa a la família, aquest es manté sense canvis.

Actualment, vuit centres del Institut Català de la Salut, ja han implantat aquest sistema eliminant l’horari restringit de les seves UCI.
“El projecte pensa en els pacients, en els familiars i en els professionals. Ja es fa en altres països i la nostra referència són les UCI pediàtriques, on es veu una millora del pacient”, assenyala la doctora Pilar Ricart, cap del servei de medicina intensiva de l’hospital Germans Trias i Pujol (Can Ruti).
“S’ha evidenciat que si la persona ingressada a la UCI es manté desperta més temps es recupera més ràpid” segons declaracions de Rafael Máñez, coordinador del Programa d’experiència assistencial de l’ICS (PADEICS) de medicina intensiva i cap del Servei de Medicina Intensiva de l’Hospital Universitari de Bellvitge.

Font d’Informació: Mouzo Quintáns, J. Hospitals catalans eliminen l’horari restringit de les UCI. El País [Internet]. 12 de juliol de 2018 [consultat 26 agost 2018] ; [aprox. 2 pantalles]. Disponible a: https://cat.elpais.com/cat/2018/07/12/ciencia/1531388041_017658.html

Needs

Millorar l’experiència del pacient i familiars propers.
Beneficiar el procés terapèutic.

Results

Customer satisfaction. Augmenta la satisfacció dels familiars pel que fa a la informació rebuda. L’estat d’estrès dels familiars disminueix degut a la flexibilitat l’accés segons la seva disponibilitat i necessitats. L’acció ajuda a la bona recuperació del pacient.