Programa Transversal d’Atenció a les Famílies (PAF): acompanyament, capacitació i suport comunitari en salut mental

Fundació Hospitalàries impulsa el Programa Transversal d’Atenció a les Famílies (PAF), un model estructurat d’acompanyament a familiars de persones amb problemes de salut mental. Mitjançant un itinerari progressiu que integra psicoeducació, suport emocional i teràpia multifamiliar, ofereix una atenció coordinada a les seves necessitats d’informació, capacitació i suport. Implantat a l’Hospitalet, Sant Boi i Granollers, ha atès més de 240 familiars, amb nivells elevats de satisfacció i utilitat percebuda.

Descripció

El Programa Transversal d’Atenció a les Famílies (PAF) es va posar en marxa l’any 2021 i s’ha desplegat progressivament als territoris de l’Hospitalet, Sant Boi i Granollers. Es tracta d’un model transversal i interdisciplinari que integra professionals de diferents dispositius i àmbits d’intervenció per oferir una atenció coordinada a les famílies de persones ateses a la xarxa de salut mental.

Els principals grups d’interès del programa són: (1) les famílies de les persones usuàries de la xarxa de salut mental, (2) les persones usuàries, (3) els professionals, (4) les associacions de familiars i (5) la comunitat. El concepte de família inclou tant familiars directes com altres persones que tenen un paper rellevant en la cura i el suport de la persona usuària.

A partir de l’anàlisi realitzada, es van definir els objectius següents:

● Proporcionar informació rigorosa i eines pràctiques per millorar l’acompanyament familiar.
● Afavorir l’afrontament emocional i l’autocura de les persones cuidadores.
● Millorar les relacions familiars i la comunicació entre els diferents membres del sistema familiar.
● Potenciar les capacitats de suport mutu entre famílies.
● Incrementar la participació comunitària i el coneixement dels recursos disponibles.
● Afavorir la coordinació entre dispositius i professionals de salut mental.
● Contribuir al model de recuperació mitjançant una major implicació de les famílies en el procés terapèutic.

El programa estableix un itinerari progressiu d’acompanyament compost per tres intervencions complementàries.

1. La primera etapa correspon al grup psicoeducatiu, orientat a proporcionar informació i eines pràctiques sobre salut mental, adherència terapèutica, tractaments, maneig de situacions de crisi, recursos socials i sanitaris, aspectes legals i recursos comunitaris. També aborda l’impacte dels problemes de salut mental en la família i facilita estratègies per millorar l’afrontament, la comunicació i la convivència.
2. La segona etapa consisteix en un grup de suport emocional que ofereix un espai d’escolta, contenció emocional i ajuda mútua. A través de l’intercanvi d’experiències entre participants, es treballen aspectes relacionats amb la identificació i la regulació emocional, l’autocura, les estratègies d’afrontament i el benestar emocional de les persones cuidadores.
3. La tercera etapa és el grup de teràpia multifamiliar, un espai compartit per persones usuàries, familiars i professionals on s’afavoreixen el diàleg, la reflexió conjunta i la cerca de solucions a dificultats comunes. El model es basa en l’horitzontalitat de les relacions, l’aprenentatge mutu i la participació activa de tots els membres del grup.

L’itinerari incorpora, a més, la col·laboració amb associacions de familiars i recursos comunitaris, amb l’objectiu de facilitar la continuïtat del suport més enllà de la intervenció professional i reforçar les xarxes d’ajuda mútua existents al territori.

La implantació del programa ha comptat amb la participació de professionals de psicologia, treball social, teràpia ocupacional, infermeria i educació social. Així mateix, incorpora mecanismes d’avaluació continuada per analitzar la participació, l’assistència, la satisfacció, la utilitat percebuda i diferents variables relacionades amb la sobrecàrrega de la persona cuidadora i el funcionament familiar, cosa que permet introduir millores de manera progressiva.

Necessitats

Les famílies constitueixen un dels principals suports de les persones amb problemes de salut mental i tenen un paper determinant en els processos de recuperació, inclusió social i manteniment de l’estabilitat clínica.

Tanmateix, l’atenció adreçada a les famílies es desenvolupava de manera poc estructurada, amb intervencions puntuals i escassament coordinades entre serveis, fet que dificultava oferir una resposta integral a les seves necessitats d’informació, suport emocional i capacitació. A aquesta realitat s’hi afegia la creixent orientació dels serveis de salut mental cap a models comunitaris i centrats en la recuperació, que reconeixen les famílies com a agents actius del procés terapèutic.

Aquest canvi de paradigma va evidenciar la necessitat de disposar d’un model estructurat que permetés acompanyar les famílies de manera continuada, reforçar-ne les competències, reduir-ne la sobrecàrrega emocional i afavorir-ne la participació en la xarxa comunitària de suport.

El programa sorgeix per donar resposta a necessitats relacionades amb l’accés a informació rigorosa sobre salut mental, l’afrontament emocional i l’autocura de les persones cuidadores, la millora de les relacions familiars, el suport mutu entre famílies, la participació comunitària i la coordinació entre dispositius i professionals de salut mental.

Resultats

Àmbits de gestió