Pago flexible del salario para favorecer el bienestar
Catalònia Fundació Creactiva ha implantado un modelo de salario bajo demanda que permite a las personas trabajadoras acceder de forma anticipada a una parte del salario ya generado. A través de una aplicación, pueden solicitar el importe de forma autónoma, inmediata, confidencial y sin coste. La iniciativa responde a necesidades económicas puntuales y refuerza las políticas de bienestar laboral de la organización, lo que facilita una mayor flexibilidad y autonomía financiera.
Descripción
Catalònia Fundació Creactiva presta servicios a personas con discapacidad intelectual, trastornos de la conducta y otras situaciones de vulnerabilidad. La organización cuenta con 19 centros, más de 1.000 plazas de atención y una plantilla superior a 800 profesionales.
En coherencia con su compromiso con el bienestar de las personas trabajadoras, en 2024 implantó un modelo de salario bajo demanda para ofrecer mayor flexibilidad en el acceso a la remuneración. La iniciativa surgió al detectar que algunas personas trabajadoras necesitaban, en determinados momentos, disponer de parte de su salario antes de finalizar el mes para afrontar gastos puntuales. Los mecanismos tradicionales no siempre permitían responder con la agilidad necesaria y otras alternativas podían comportar gastos financieros.
Tras estudiar distintas opciones, la Fundació implantó Payflow, una aplicación que permite acceder anticipadamente a una parte del salario ya generado. La propuesta se presentó al comité de empresa en abril de 2024 y tras comunicar su implantación a toda la plantilla, el servicio se puso en marcha en mayo de ese mismo año.
Implantación
Antes de implantar Payflow, se analizó su viabilidad técnica y se coordinó la integración de la herramienta con los proveedores tecnológicos. También se definieron los criterios de uso y se informó a la representación legal de las personas trabajadoras. Paralelamente, se establecieron indicadores para hacer un seguimiento del uso y la evolución del servicio.
Durante las primeras semanas tras la puesta en marcha, se resolvieron dudas y se ofreció acompañamiento para facilitar el uso de la aplicación. La implantación se llevó a cabo según lo previsto y sin incidencias relevantes.
El nuevo servicio ha tenido una buena acogida y actualmente se ha consolidado como una medida estable de bienestar laboral que permite a las personas trabajadoras afrontar necesidades económicas puntuales con mayor autonomía, rapidez y discreción.
Cómo funciona Payflow
- La persona trabajadora descarga la aplicación y activa su cuenta introduciendo su DNI y estableciendo un PIN personal.
- Payflow se conecta con el sistema de nóminas de la organización y calcula el salario generado de forma inmediata.
- El trabajador consulta el importe disponible, decide cuánto desea retirar y lo solicita directamente desde la aplicación.
- El importe se transfiere de forma inmediata a la cuenta bancaria en la que habitualmente recibe la nómina la persona trabajadora.
- A final de mes, la aplicación envía un resumen de los movimientos realizados en la nómina y los importes anticipados se descuentan en un único concepto.
El servicio no tiene ningún coste para la persona trabajadora. Las operaciones en PayFlow se realizan de forma totalmente confidencial.
Limitaciones de uso
- El periodo para solicitar dinero a través de la aplicación es del día 1 al 24 de cada mes. A partir del día 25 no se pueden hacer solicitudes, ya que ese día se empieza a calcular la nómina.
- Se permite un máximo de 10 solicitudes al mes.
- Se puede acceder como máximo al 60 % del salario generado. El resto se cobra a final de mes.
- El salario que calcula Payflow no incluye las pagas extra.
- La aplicación no puede utilizarse durante una baja médica por incapacidad temporal común.
Necesidades
- Facilitar a las personas trabajadoras el acceso anticipado a su salario para que puedan hacer frente a necesidades económicas puntuales.
- Garantizar la privacidad y la autonomía a la hora de solicitar un anticipo salarial.
- Evitar los gastos financieros derivados con otras alternativas de financiación.
- Reforzar las políticas de bienestar y cuidado de las personas trabajadoras.
- Mejorar la propuesta de valor para los trabajadores y trabajadoras de la organización
Resultados
Satisfacción de trabajadores . La satisfacción de las persones trabajadoras con la herramienta ha evolucionado positivamente desde su implantación. El número de personas usuarias pasó de 120 en 2024 a 178 en 2025, con la previsión de alcanzar los 205 usuarios en 2026. Asimismo, el número de anticipos realizados pasó de 2.091 en 2024 a 5.025 en 2025, con una previsión de 5.190 para 2026. Los importes gestionados fueron de 274.400 € en 2024 y 459.000 € en 2025, con una previsión de 470.000 € en 2026. Entre 2024 y 2026, incluyendo la previsión de 2026, el total de los importes gestionados supera el millón de euros.
Ámbitos de gestión
Cultura de la organización y liderazgos (Responsabilidad social y buen gobierno de las organizaciones). La iniciativa integra el bienestar financiero dentro de las políticas de gestión de personas de Catalònia Fundació Creactiva y refuerza una cultura orientada al cuidado y bienestar de sus profesionales. La medida es coherente con la Política de Calidad de la Fundació, que contempla el bienestar emocional, físico y social tanto de las personas atendidas como de las personas trabajadoras.
Implicar a los grupos de interés. La implantación contó con la participación de la representación legal de las personas trabajadoras. La propuesta se presentó al comité de empresa antes de su puesta en marcha y posteriormente se comunicó al conjunto de la plantilla mediante diferentes canales internos. Además, la herramienta proporciona autonomía a los trabajadores y trabajadoras, y garantiza la confidencialidad de las operaciones que realizan en ella.
Gestionar el funcionamiento y la transformación (Transformación digital). La iniciativa utiliza una aplicación integrada en el sistema de nóminas para automatizar el cálculo del salario generado, realizar las solicitudes y gestionar su posterior regularización en nómina.
Percepción de los grupos de interés. Las valoraciones recogidas entre las personas usuarias destacan especialmente la flexibilidad que proporciona para afrontar gastos imprevistos y la discreción del sistema, al permitir solicitar anticipos de manera autónoma y confidencial. La organización, por su parte, señala que la herramienta aporta tranquilidad y autonomía ante necesidades económicas puntuales.
Año
2024
Precio
Sin especificar
Recomendaciones
La experiencia muestra la importancia de diseñar medidas de bienestar vinculadas a necesidades concretas de las personas trabajadoras y que puedan utilizarse de forma sencilla, autónoma y confidencial.
Para su implantación resulta relevante realizar previamente un análisis de viabilidad técnica, coordinar la herramienta con los sistemas de nómina y administración de personal, establecer criterios claros de utilización e informar a la representación legal de las personas trabajadoras.
También es recomendable acompañar la puesta en marcha con una comunicación clara a toda la plantilla y disponer de apoyo durante las primeras semanas para resolver dudas. El seguimiento periódico de los indicadores de utilización permite evaluar la evolución del servicio y detectar oportunidades de mejora.
Proveedor / Partner
Payflow
Observaciones
La iniciativa ha tenido proyección más allá de la propia organización y se ha difundido en espacios empresariales vinculados a la gestión de personas y la captación de talento. Por sus características, se trata de una buena práctica con potencial de aplicación y adaptación a organizaciones de distintos ámbitos y sectores.
Publicada el 1 oct. 2026
